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我们暂不设 400 客服热线——把精力集中在邮件和微信。每一条回复都来自团队成员,不外包客服。
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我们暂不设电话客服,把精力集中在邮件和微信的深度回复上。两条渠道平均 24 小时内回复,比传统电话客服更稳定。
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